Multi-tenant & revânzători
Centrală telefonică multi-tenant pentru revânzători
Mulți clienți, un singur appliance — fiecare complet separat.
Pentacomm este multi-tenant de la bază: un singur appliance găzduiește mulți clienți complet separați, fiecare cu configurația, numerele, agenții și înregistrările lui. Separarea este impusă de baza de date (row-level security), nu lăsată pe seama aplicației — un client nu poate vedea niciodată datele altuia.
Problema
Ca să revinzi telefonie, ai nevoie de separare reală, nu de promisiuni.
Un revânzător sau MSP care găzduiește mai mulți clienți pe aceeași platformă are o cerință critică: separarea. Datele unui client — numere, înregistrări, rapoarte — nu trebuie să ajungă niciodată la altul. Multe platforme rezolvă asta prin filtre în codul aplicației, exact locul pe unde apar scurgerile.
Pentacomm impune separarea din baza de date, prin row-level security în PostgreSQL. Fiecare client este separat din construcție, administrat independent, cu propriile restricții de apelare și înregistrări criptate cu chei proprii. Găzduiești mulți clienți pe un singur appliance, cu efort minim de administrare.
Funcții
Construit pentru a găzdui mai mulți clienți
Separare reală, administrare pe client și cost mic pe client.
- Separare impusă de baza de date — Row-level security în PostgreSQL pentru fiecare client; separarea nu depinde de corectitudinea codului aplicației.
- Administrare pe client — Fiecare client are configurația, numerele, interioarele, cozile și agenții lui, administrate independent.
- Un appliance, mulți clienți — Găzduiești multe organizații pe o singură platformă, cu efort și cost pe client reduse.
- Înregistrări criptate pe client — Înregistrările fiecărui client sunt separate și criptate cu chei proprii, cu conformitate GDPR inclusă.
- Restricții de apelare pe client — Stabilești ce poate apela fiecare client (intern, național, internațional) prin clase de serviciu.
- Drepturi pe roluri — Administratori, supervizori și agenți, care văd doar datele propriului client.
- Licență offline, legată de hardware — Licența este legată de appliance, cu amprenta echipamentului, ca să nu poată fi copiată.
- Standarde deschise — SIP și WebRTC: clienții își păstrează operatorii, numerele și telefoanele compatibile.
Pe scurt
Separare impusă de baza de date, nu de aplicație — găzduiești mulți clienți pe un singur appliance, fiecare complet separat.
Întrebări frecvente
Multi-tenant & revânzători
Ce înseamnă o centrală telefonică multi-tenant?
Un singur sistem care găzduiește mai multe organizații (clienți) complet separate, fiecare cu configurația și datele ei. Un revânzător sau MSP poate servi mulți clienți de pe un singur appliance.
Cum este garantată separarea între clienți?
Prin row-level security în PostgreSQL: fiecare rând de date aparține unui client, iar baza de date impune separarea chiar din motorul ei, nu prin filtre în cod. Un client nu poate accesa datele altuia.
Pot administra fiecare client separat?
Da. Fiecare client are configurația, numerele, interioarele, cozile, agenții și înregistrările lui, administrate independent, cu drepturi care se opresc la propriul client.
Este potrivit pentru revânzători și MSP?
Da — a fost gândit exact pentru asta. Găzduiești multe organizații pe un singur appliance, cu efort și cost pe client reduse, fiecare complet separată.
Înregistrările sunt separate pe client?
Da. Înregistrările fiecărui client sunt criptate cu chei proprii, cu conformitate GDPR (informare, refuz prin tastă, audit) — datele unui client nu se amestecă niciodată cu ale altuia.
Clienții își pot folosi propriii operatori și numere?
Da. Pentacomm folosește SIP și WebRTC standard, deci fiecare client își păstrează trunchiurile, numerele și telefoanele compatibile.
Găzduiești telefonie pentru clienții tăi?
Hai să discutăm despre un test pilot multi-tenant sau despre acces timpuriu — îți arătăm cum arată separarea și administrarea pe client.
Cere acces timpuriu